In data 11 marzo 2026 si è svolto l’incontro richiesto dalle organizzazioni sindacali, successivo al confronto ministeriale con il Gruppo Conforama, finalizzato ad esaminare la possibilità di costruire e rafforzare nuove relazioni sindacali e affrontare questioni inerenti la progettualità aziendale e le conseguenti criticità interne al Gruppo.

Nel corso dell’incontro Filcams Cgil, Fisascat Cisl e Uiltucs hanno posto al centro del confronto i seguenti temi:

• costruzione di nuove relazioni sindacali
• la new diligence aziendale e le nuove strategie di marketing e vendita del Gruppo sull’intero territorio;
• le ricadute organizzative e la tenuta occupazionale rispetto ai nuovi format organizzativi, con verifica dei percorsi di inserimento di nuovi partner nella filiera del segmento tessile;
• la gestione degli appalti e dei servizi erogati (pulizie, vigilanza, manutenzione, logistica);
• l’organizzazione del lavoro, in particolare per quanto riguarda le attività di volantinaggio e le modalità di gestione del personale coinvolto, con eventuale riconoscimento di premialità;
• sicurezza e salute sul lavoro, con il coinvolgimento degli RLS aziendali, la stesura del relativo Dvr, le tematiche legate alla logistica e ai carichi di lavoro;
• la revisione del sistema di premialità, con l’obiettivo di costruire un modello che coinvolga l’intero personale

Relazioni sindacali
L’azienda ha dichiarato la volontà di costruire nuove relazioni sindacali da praticare a tutti i livelli, prevedendo appositi calendari di incontri finalizzati al confronto e all’analisi delle problematiche sollevate dalle organizzazioni sindacali.

New Diligence
L’azienda ha ribadito la necessità di modificare il proprio core business, mantenendo come asset principale il settore del mobile e completando l’offerta con il comparto Brico e prodotti per la casa.

Per quanto riguarda il settore tessile, attualmente presente nelle aree espositive Castorama, lo stesso sarà oggetto di revisione e ridimensionamento, valutando la possibilità di introdurre nuovi partner all’interno di tali spazi.

Ad oggi il progetto non è ancora definito nella sua completezza, si sta avviando in maniera sperimentale partendo dal punto vendita di Riposto nella provincia di Catania; tuttavia l’azienda ha dichiarato che a breve sarà fornita nel proseguo degli incontri sindacali una più chiara definizione progettuale.

Nel contempo l’azienda ha ribadito che non è prevista alcuna riduzione dei livelli occupazionali, e che eventuali nuovi format dovranno comunque prevedere la salvaguardia dell’occupazione all’interno delle nuove aree Conforama individuate, anche se ridimensionate.

Appalti

• Pulizie – È prevista una nuova gara per il servizio di pulizia attualmente affidato alla società Novocher. Il servizio attuale sarà prorogato per ulteriori due mesi, al fine di consentire l’espletamento della nuova gara. I sindacati hanno ribadito che gli attuali standard di pulizia risultano insufficienti, evidenziando situazioni di scarsa igiene nei punti vendita e chiedendo che la nuova gara tenga conto di tali criticità. L’azienda si è impegnata a verificare la situazione, dichiarandosi disponibile ad intervenire.
• Vigilanza e manutenzione – Su questi temi non sono state fornite risposte nel corso dell’incontro; pertanto gli argomenti saranno riproposti e approfonditi nella prossima riunione.

Organizzazione del lavoro
È stato affrontato il tema del volantinaggio esterno. L’azienda ha ribadito che tale attività potrà essere svolta esclusivamente su base volontaria, con prestazione regolata secondo il Ccnl e con il riconoscimento di un bonus sotto forma di benefit aziendale, spendibile all’interno dei punti vendita Conforama e conforme alla normativa vigente.

Le organizzazioni sindacali hanno richiesto maggiori chiarimenti in merito a:

• modalità di rendicontazione del premio;
• svolgimento delle attività all’interno dell’orario di lavoro;
• distanze e modalità operative;
• utilizzo del mezzo proprio e relative coperture assicurative e Inail nell’uso promiscuo del mezzo.

Sicurezza sul lavoro
Le organizzazioni sindacali hanno ribadito l’importanza del coinvolgimento degli Rls territoriali in tutti i processi, in particolare nei nuovi format aziendali.

È stato richiesto un confronto con l’Rspp e la definizione di procedure di comunicazione efficaci, compresa la fornitura delle mail degli Rls aziendali, per facilitare verifiche e confronti.

L’azienda si è impegnata ad avviare azioni in tal senso, anche attraverso la stesura di un nuovo Dvr che tenga conto delle nuove tipologie di lavoro.

Logistica
Le organizzazioni sindacali hanno evidenziato con forza le criticità presenti nelle fasi di scarico delle merci, segnalate dagli operatori:

• disallineamenti operativi con il gestore del servizio che ricadono sugli addetti Conforama;
• modalità di imballaggio ritenute pericolose e potenzialmente rischiose per i lavoratori.

L’azienda si è impegnata a rivedere alcune disposizioni con i fornitori e ad aprire confronti territoriali con organizzazioni sindacali e Rls per verificare l’organizzazione del lavoro e gli aspetti legati alla sicurezza.

Formazione
Le organizzazioni sindacali hanno sottolineato la necessità di avviare percorsi di formazione strutturati, soprattutto in relazione alle nuove referenze e ai nuovi modelli di vendita.

È stato inoltre evidenziato come non sia opportuno esporre in bacheche accessibili a tutti classifiche nominative sugli obiettivi di redditività, ritenendo tale pratica non adeguata.

L’azienda ha preso in considerazione le segnalazioni delle organizzazioni sindacali, pur ribadendo la volontà di coinvolgere il personale negli obiettivi di miglioramento della redditività.

Premialità
Le organizzazioni sindacali hanno ribadito la necessità di rivedere il sistema di premio previsto dal precedente Cia, che attualmente coinvolge solo una parte del personale e che, a seguito dei cambiamenti dell’offerta commerciale, non risulta più adeguato.

È stata inoltre richiesta maggiore chiarezza rispetto alle altre forme di premialità attualmente presenti.

Valutazioni finali
Le organizzazioni sindacali esprimono una valutazione positiva rispetto alla volontà di costruire nuove relazioni sindacali, anche alla luce della disponibilità a calendarizzare ulteriori incontri di confronto.

Allo stesso tempo, alla luce delle risposte fornite nell’incontro odierno, le organizzazioni sindacali ribadiscono forte preoccupazione rispetto alla tenuta occupazionale legata ai nuovi format organizzativi.

Si ritiene pertanto necessario:

• formalizzare garanzie occupazionali attraverso accordi specifici;
• governare con le organizzazioni sindacali eventuali processi di inserimento di nuovi partner, nel rispetto della normativa e della salvaguardia dell’occupazione nel medio e lungo periodo.

Nei prossimi giorni le organizzazioni sindacali invieranno all’azienda una proposta di calendario di incontri, accompagnata da una comunicazione contenente la specifica degli argomenti da affrontare nei prossimi tavoli di confronto.