Il 13 aprile si è tenuto l’incontro di coordinamento e confronto sindacale con il management Marriott Italia a Milano, che ha rappresentato un primo momento conoscitivo con i nuovi referenti nazionali e un’occasione di aggiornamento sullo stato del Gruppo, sugli andamenti economico-organizzativi e sulle principali iniziative aziendali, con particolare riferimento al perimetro interessato dal Contratto integrativo aziendale.

Nel corso dell’incontro, l’azienda ha illustrato il quadro generale di riferimento, confermando la prosecuzione del percorso di sviluppo del Gruppo Marriott in Italia, caratterizzato da nuove aperture, operazioni di rebranding e investimenti sul piano organizzativo e tecnologico.

È stato ribadito il ruolo centrale delle risorse umane nella strategia aziendale, con attenzione ai temi del benessere, della formazione, dell’inclusione e della sostenibilità, anche attraverso programmi strutturati di responsabilità sociale e iniziative locali rivolte ai lavoratori e alle comunità di riferimento.

Sono stati condivisi solo i principali dati aggregati relativi all’andamento economico e occupazionale del periodo post-pandemico, evidenziando una crescita dei ricavi e degli organici rispetto agli anni precedenti, pur in un contesto internazionale segnato da incertezze geopolitiche che incidono sul settore turistico.

L’azienda ha confermato l’impegno a mantenere un equilibrio tra sviluppo economico, qualità del servizio e sostenibilità del costo del lavoro, sottolineando l’incremento degli addetti e l’attenzione alla produttività complessiva.

Ampio spazio è stato dedicato all’illustrazione delle iniziative di welfare e delle novità introdotte con il rinnovo del Contratto Integrativo Aziendale, tra cui il premio di partecipazione attiva e gli strumenti di welfare aziendale.

È stato evidenziato, a loro avviso, un utilizzo significativo delle misure previste, a conferma dell’interesse dei lavoratori verso tali strumenti, pur rilevando la necessità di proseguire nel percorso di informazione e accompagnamento per favorirne una piena fruizione consapevole.

Nei nostri interventi, le organizzazioni sindacali hanno ribadito il valore positivo delle relazioni sindacali sviluppate nel tempo con Marriott, che hanno consentito il rinnovo del Contratto Integrativo nell’estate 2025 e la costruzione di un sistema di confronto stabile e strutturato.

È stata espressa la volontà di dare continuità a tale percorso, rafforzando il dialogo preventivo come strumento fondamentale per intercettare e risolvere tempestivamente eventuali criticità.

Abbiamo inoltre sottolineato l’importanza di avviare un confronto più approfondito su alcuni temi ritenuti prioritari: i diritti di informazione, con particolare riferimento agli organici, alle retribuzioni e all’applicazione della direttiva europea sulla trasparenza retributiva; l’analisi puntuale del premio di risultato, al fine di comprendere le dinamiche che non hanno consentito il pieno raggiungimento degli obiettivi in alcune realtà; le prospettive di crescita professionale e di sviluppo delle carriere, affinché la formazione e le competenze acquisite possano tradursi in reali opportunità di avanzamento.

È stata altresì richiamata fortemente l’attenzione sul tema della previdenza complementare, evidenziando le criticità derivanti dall’assenza di un fondo di riferimento per una parte dei lavoratori e sollecitando un impegno dell’azienda affinché la questione venga rappresentata e sostenuta nelle sedi competenti, nell’interesse delle lavoratrici e dei lavoratori coinvolti.

Le organizzazioni sindacali hanno anche manifestato l’auspicio di poter ampliare, nel tempo, il perimetro di applicazione del Contratto integrativo aziendale, valorizzando il protocollo già condiviso e favorendo l’ingresso di nuove strutture, anche alla luce delle recenti aperture e delle realtà in gestione diretta presenti sul territorio nazionale; è stato posto al tavolo infine l’intenzione di riaprire il confronto sull’impatto dell’AI nei temi organizzativi.

L’incontro ha rappresentato un primo passaggio interlocutorio, utile a ristabilire un quadro di relazioni e a porre le basi per successivi momenti di confronto più tematici e approfonditi, che i sindacati intendono affrontare con spirito costruttivo e nell’interesse della tutela e della valorizzazione del lavoro.

L’incontro è stato aggiornato al 2 luglio 2026, dalle ore 11 in modalità mista.